Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Junio 2026

Responsable del tratamiento: Wilmer V. Mateo, propietario de Vectra. Correo de contacto: vectraapp@hotmail.com.

1. Base legal

Esta politica de privacidad se rige por la Ley No. 172-13 sobre Proteccion de Datos de Caracter Personal de la Republica Dominicana. El tratamiento de tus datos personales se realiza con tu consentimiento expreso al momento de registrarte y usar la aplicacion.

2. Datos que recopilamos

Cuando usas Vectra, podemos recopilar las siguientes categorias de datos personales:

• Datos de identificacion: nombre completo, correo electronico, telefono, foto de perfil.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, RNC o cedula, direccion, logo.
• Datos de gestion: informacion sobre inventario, productos, ventas, gastos, clientes, proveedores, finanzas y produccion que ingreses en la aplicacion.
• Datos de autenticacion: identificador de Google si inicias sesion con ese metodo.
• Datos de uso y tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas dentro de la app, y datos de service workers para funcionamiento offline.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Proporcionarte el servicio de gestion empresarial (inventario, ventas, gastos, finanzas, documentos, produccion).
• Permitir la autenticacion y el acceso seguro a tu cuenta.
• Enviarte notificaciones push sobre pedidos y actividad relevante de tu negocio.
• Enviarte correos de confirmacion de cuenta, recuperacion de contrasena y comunicaciones esenciales del servicio.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y experiencia de uso de la aplicacion.

No utilizamos tus datos para fines de marketing sin tu consentimiento explicito.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (proveedor de base de datos como servicio), los cuales cumplen con estandares internacionales de seguridad como SOC 2 e ISO 27001. Los datos se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS) y el acceso esta restringido mediante autenticacion y autorizacion por usuario.

5. Transferencia a terceros

Vectra no vende, alquila, ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos limitados con proveedores tecnicos necesarios para el funcionamiento del servicio, como:

• Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticacion.
• Cloudflare — alojamiento y distribucion de la aplicacion.
• Groq — procesamiento de consultas de inteligencia artificial (cuando usas el asistente Vex).
• Brevo — envio de correos transaccionales.

Estos proveedores tienen sus propias politicas de privacidad y cumplen con estandares internacionales de proteccion de datos.

6. Derechos ARCO

De acuerdo con la Ley No. 172-13, tienes los siguientes Derechos ARCO (Acceso, Rectificacion, Cancelacion y Oposicion):

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificacion: Corregir tus datos si son inexactos o estan desactualizados.
• Cancelacion: Solicitar la eliminacion de tus datos personales y cuenta.
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines especificos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribenos a vectraapp@hotmail.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo maximo de 15 dias habiles.

7. Eliminacion de datos y cuenta

Puedes solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento a traves de nuestra pagina de eliminacion de datos o escribiendo a vectraapp@hotmail.com. Una vez verificada tu identidad, eliminaremos tu informacion en un plazo maximo de 30 dias. Pasado ese plazo, tus datos seran irreversiblemente borrados de nuestras bases de datos y respaldos.

8. Cookies y tecnologias similares

Vectra utiliza cookies tecnicas esenciales para mantener tu sesion activa y recordar tus preferencias. Tambien utilizamos service workers para habilitar la funcionalidad offline de la aplicacion. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni de terceros para fines de marketing.

9. Periodo de conservacion

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en Vectra. Una vez que solicites la eliminacion de tu cuenta, tus datos seran eliminados en un plazo maximo de 30 dias, salvo que exista una obligacion legal que requiera su conservacion por un periodo adicional.

10. Cambios a esta politica

Si realizamos cambios importantes a esta politica de privacidad, te notificaremos por correo electronico y actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" al inicio de este documento. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

11. Menores de edad

Vectra esta diseñado para uso profesional y comercial. No esta dirigido a menores de 18 años. Si eres menor de edad, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

12. Jurisdiccion y ley aplicable

Cualquier controversia derivada de esta Politica de Privacidad sera sometida exclusivamente a la jurisdiccion de los tribunales de la Republica Dominicana, bajo las leyes vigentes del pais.

13. Contacto

Para cualquier duda, consulta o solicitud relacionada con esta politica de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Correo: vectraapp@hotmail.com